随着美容行业竞争猛烈，在猛烈的竞争中想要保存优势，需要靠效劳和特色，而美容院做出特色很难，无妨靠贴心效劳来感动主顾，小编整理了美容院的20条效劳准则，把效劳做到极致!

　　1.在客户档案中纪录每个客户的生日。生日当天或临近时可邀请主顾进店，并赠送免费小礼品。纵然主顾当天没有到店，下次进店也要补上。

　　2.询问主顾的生理期。主顾生理期到店，为其准备红糖水和暖宫带。如果主顾不在店里，当天可以微信提醒注意保暖，好好休息。

　　3.在换季期，美容师要提醒皮肤敏感的主顾，要好好护理自己的皮肤，制止过敏。

　　4.如果主顾是开车来的，可是没有车位，那么美容院的事情人员应该先把钥匙留给主顾，主动资助看车，找车位，不要让主顾久等。

　　5.如果主顾带着孩子进店，那么美容院的事情人员就要资助主顾照顾好孩子，和孩子一起玩耍，让主顾定心照顾。

　　6.如果主顾穿的衣服容易粘头发，那么美容院的事情人员可以在获得允许的情况下，在打理主顾的衣服时，用粘发器打理主顾的衣服。

　　7.美容师要时刻关注主顾的朋友圈，经常给主顾点赞、评论刷保存感，让主顾在潜移默化中习惯你的保存。

　　8.关于睡眠欠好的主顾，你可以多帮他们按按头，让他们在美容院好好休息。

　　9.在各大节气期间，美容院可以向vip客户赠送相应的礼品。好比端午节，员工可以把自己包的饺子给主顾品尝。

　　10.如果主顾还没来得及吃，那么美容院可以在主顾去之前准备一些零食给主顾吃。

　　11.关于孕期的主顾，美容院可以多和她们相同，缓解她们的焦虑，松开心情。

　　12.雨天或下雪天要注意主顾的鞋子，如果鞋子湿了要实时帮其擦干。

　　13.美容师在做护理的时候，可以先问主顾喜欢什么样的音乐，然后放给主顾听。如果主顾说随便，那就放轻柔的音乐。

　　14.美容师要主动了解主顾平时的家居护肤品，给出专业的意见，资助主顾更好的护理家居。

　　15.情人节，美容院可以为每一位进店的主顾准备一朵玫瑰，送上最真挚的祝福。

　　16.主顾进店时，接待人员要资助主顾搬运手中的重物，但注意不要拿包，以免误会。

　　17.如果客户诉苦事情压力大，那么在做护理的时候，美容师可以和客户多聊一些有趣的事情来缓解压力。

　　18.如果客户透露了近期的旅游计划，那么美容师可以整理出一些攻略发给客户。小行动也很暖心。

　　19.客户出门，提醒带好随身物品，路上注意宁静，抵家发信息。

　　20.最后，美容师要记着每一位主顾的禁忌点，千万不要在主顾面前提起。