美容院开业时间越长，会遇到的主顾越多，很难制止与主顾爆发纠纷，甚至导致主顾投诉
。主顾投诉对美容院是致命的攻击，那么做美容院项目加盟如那边置主顾投诉与纠纷呢?

　　无论你面对的是主顾的合理投诉，照旧胡搅蛮缠，美容院项目加盟店长都不要急于为自己辩护，急于撇清关系
。而是不管客户是对是错，都要主动致歉，先安慰客户的情绪，然后才华找出纠纷的原因，更好的处理下一步的事情
。

　　美容院项目加盟店长在致歉并安慰主顾情绪后，可以问主顾满意的原因，如果确有其事，美容院应该以良好的态度认可过失，给主顾一定的赔偿
。最好不要支付金钱等赔偿，而是协商美容项目赔偿，重新与客户建立联系
。

　　如果是主顾恶意投诉，主顾强烈要求高额赔偿，那么美容院加盟商可以直接选择报警，因为他们基础相同欠好，就靠这种方法牟利，选择报警可以对美容院公正，肇事者可以获得应有的处分
。

　　美容院加盟商在约定赔偿或处理恶意纠纷后，还得想步伐挽回声誉，究竟主顾投诉的时候，肯定会影响其他主顾的判断，让他们认为美容院的产品或者项目欠好，所以美容院可以让当事主顾解释，或者给目睹主顾一些优惠
。

　　美容院加盟店的经营会遇到种种各样的琐事和杂事，创业没有想象中那么容易
。创颐魅者最好选择品牌加盟，借助加盟总部的资源、人气和经验，快速翻开外地市场
。而asiagame美容院有多年品牌口碑，接待前来咨询了解！